ServiceleiterIn (m/w/d)

Als motivierter ServicleiterIn du Systeminbetriebnahme bist Du Teil des Entwicklungs-Teams, in welchem Du eine wichtige Rolle für die Inbetriebnahme der Fahrzeuge spielst. Du hast die Möglichkeit durch komplexe Herausforderungen persönlich und fachlich zu wachsen. Deine Verantwortlichkeit liegt in der Integration unserer Remote Driving Systeme in Kundenfahrzeugen vor Ort und Sicherstellung der sicheren Funktion.

• Installation und Integration unserer Remote Driving Systeme in Karlsruhe und beim Kunden vor Ort
• Aufbau des Service-Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs der Serviceprozesse
• Entwicklung von Schulungsprogrammen für Servicetechniker
• Zusammenarbeit mit Produkt- und Technikteams, um Probleme zu beheben und die erfolgreiche Installation und den Betrieb sicherzustellen
• Implementierung von Qualitätskontrollmaßnahmen im Servicebereich
• Erstellung von Serviceberichten und Analyse von Leistungskennzahlen

• langjährige Erfahrung in der Installation und Wartung von Fahrzeugen, vorzugsweise Erfahrung mit Gabelstaplern oder ähnlichen Industriefahrzeugen
• Grundkenntnisse über elektrische und mechanische/mechatronische Systeme
• ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und gewissenhaftes Arbeiten
• ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Reisebereitschaft nach Bedarf

• flexible Arbeitszeiten
• konkurrenzfähiges Gehalt sowie Anteils-Optionen
• Snacks und Getränke 
• eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung 
• helle Büroräumlichkeiten mit autonomer Büroausstattung 
• die Chance Teil eines frühen Start-ups zu sein und das Team um eine entscheidende Rolle zu erweitern